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Assistance WordPress

Depuis 2018, c’est plus de 250 clients qui ont fait confiance à Owl Design

Le petit + que les clients apprécient, du conseil et des recommandations de qualité

Maintenance & CONCEPTION OWL DESIGN

Maintenance & Support - Maintenance site WordPress - Assistance WordPress

Owl Design est une agence spécialisée sur le CMS WordPress. Owl Design  vous propose différentes prestations telles que maintenance de site, hébergement & migration de sites WordPress, référencement SEO/SEA, création de site toujours avec le CMS WordPress (site vitrine, e-commerce, blog, site multilingue…).

Expertise WordPress

Notre expertise et expérience dans le monde du web, nous permettra de pouvoir vous conseiller et d’appliquer à votre site les bonnes pratiques web, tout en mettant en valeur vos services ou produits grâce à un graphisme soigné et épuré. La mise en valeur de votre entreprise est primordiale pour marquer les esprits et que les internautes mémorisent une image forte de votre entreprise. Spécialiste WordPress et WooCommerce, Owl Design pourra vous accompagner tout au long de votre projet en améliorant votre site internet si déjà existant, ou vous en concevoir un répondant aux critères du web. Amélioration de la vitesse de chargement, nettoyage de la base de données, optimisation graphique, amélioration du référencement de vos pages font partie de nos prestations.

Avec Owl Design, pas de mauvaise surprise, les tarifs sont transparents.

Toutes les maintenances sont sans engagement, et c’est vous qui fixez le budget mensuel que vous souhaitez consacrer à votre site Internet afin de l’optimiser et améliorer son positionnement sur les moteurs de recherche. 

Besoin d’assistance, de réponses à vos questions ou peut-être même d’une intervention sur votre site WordPress ? Owl Design, expert WordPress, se tient à votre disposition.

Prestations WordPress proposées 

Assistance WordPress - Maintenance site WordPress

Assistance WordPress - Tarif maintenance WordPress

Assistance WordPress, Owl Design mets à votre service son expertise en maintenance et support WordPress

Maintenance & Support

Les étapes de reprise de votre  site WordPress

01

RDV

Prise de RDV & Echanges

On fixe un rendez-vous dans un 1er temps pour évoquer vos problématiques de maintenance et voir comment on pourra les résoudre. C’est l’occasion de faire connaissance et me poser toutes les questions sur le fonctionnement de la maintenance. Ce rendez-vous est GRATUIT.

02

Choix

Choix de la maintenance

Il existe différents types de maintenance, après en avoir discuté lors du 1er point, vous pourrez ensuite choisir la maintenance la plus adaptée à vos besoins et à votre budget. Retenez que quelque soit la maintenance sélectionnée, aucune d’entre elles ne vous engage sur la durée ! 

03

Mise en place

C'est parti !

Si les conditions de reprise de votre maintenance de site WordPress vous conviennent, on échange les accès pour que je puisse intervenir sur votre site. Votre maintenance est immédiate et vous pouvez aussi l’arrêter quand vous voulez ! Chez moi, aucune obligation d’engagement

Des tarifs transparents &  ZERO engagement 

Maintenance WordPress tarif – Tarif Maintenance WordPress – Contrat de maintenance site web

Pack Sécurité

Pour site vitrine WordPress
38 / Mois
  • Mise à jour mensuel
  • Restauration & Correction
  • Sauvegarde régulière de votre site
  • Site sécurisé​
  • Un seul et unique interlocuteur

SUR MESURE

Pour site vitrine & e-commerce
Définissez votre budget / Mois
  • Référencement Google
  • Modification de contenu
  • Mise à jour mensuel
  • Restauration & Correction
  • Site sécurisé​
  • Sauvegarde régulière de votre site
  • Un seul et unique interlocuteur
Populaire

Derrière Owl Design, vous trouverez Julie !

Owl Design est née en 2017 après une volonté d’humaniser mon métier !

Travaillant dans le Webmarketing et la Communication depuis plus de 15 ans pour de grands groupes, j’ai souhaité être en contact direct avec les clients et donner un peu plus de sens à mon métier en travaillant auprès d’entrepreneurs et de TPE.

Mes Services ?

Aujourd’hui, je propose donc mes services & compétences pour la création de votre site internet ou la maintenance de site web. Spécialisée dans le référencement SEO/SEA, je pourrai vous aider à gagner en visibilité sur internet et faire connaître votre entreprise sur le Web. 

Compétente sur la suite Adobe, je saurai aussi vous accompagner dans vos besoins graphiques comme la création de votre identité visuelle d’entreprise ou plus simplement d’un logo.

Installée à Bras, je privilégie les projets locaux autour de Saint Maximin la Sainte Baume, Aix en Provence, Marseille etc… ce qui ne m’empêche pas également de travailler parfois dans d’autres contrées !

Vous avez un projet de maintenance WordPress ?

Contactez-nous

Vous avez une question ?

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FAQ

Quels services sont inclus dans la maintenance ?

Je propose différents types de maintenance, cependant quelque soit la maintenance choisie, un audit de site est obligatoirement réalisé. Ceci afin d'identifier les éventuels problèmes sur votre site. Le site sera analysé en détails d'un point de vue graphique, référencement, UX/UI, et techniques. Un rapport détaillé vous sera remis, document qui nous servira de support et d'axes d'améliorations | Assistance WordPress

Ce dernier permets de déceler les axes d'améliorations à apporter au site et également à identifier les problèmes de ce dernier | Assistance WordPress

A la suite de cet audit, à vous de définir le budget que vous souhaitez consacrer mensuellement à votre site internet, sachant que la maintenance minimum est de 38€ HT/mois pour un site vitrine | Assistance WordPress

  • Maintenance sécurité à 38€ HT/mois inclus les mises à jour du site, les corrections de bugs techniques et l'intervention sur le serveur en cas de défaillance.
  • Maintenance sur mesure. Dans cette maintenance est inclus les mises à jour du site, les corrections de bugs techniques et l'intervention sur le serveur en cas de défaillance. 
    Mais également, tout le reste ! C'est à dire création de contenu, modification du site, optimisation du référencement, amélioration de l'existant. Chaque mois, j'interviendrai sur votre site pour l'améliorer et augmenter votre présence sur le web. C'est vous qui fixez le budget mensuel et en fonction je travaillerai x heures sur votre site | Assistance WordPress

TOUTES LES MAINTENANCES SONT SANS ENGAGEMENT.

La maintenance est-ce vraiment obligatoire ?

Une maintenance non régulière vous expose à des bugs, à des piratages mais également à des soucis de lenteurs, ce qui est la cause la plus courante pour laquelle vous me contactez. Dans un premier temps, avant donc de pouvoir améliorer ce problème, il faudra résoudre les soucis de lenteurs que vous rencontrez.

La maintenance est obligatoire si vous ne souhaitez pas rencontrer de bugs au fils du temps et éviter les attaques qui peuvent pénaliser votre site WordPress. Gardez en tête que si WordPress est le CMS le plus utilisé, c'est aussi le CMS le plus piraté suite à cette popularité.
La maintenance de votre WordPress doit donc être réalisé pour toutes ces raisons | Assistance WordPress
Si vous ne savez pas comment sauvegarder votre base de données, et votre site, corriger les bugs, et mettre à jour votre WordPress, mieux vaut faire appel à un professionnel. Sinon vous pouvez bien entendu, assurer vous-même la maintenance | Assistance WordPress

Le plus important c'est qu'elle soit faite régulièrement, que ce soit par vous ou par un professionnel. Ceci vous évitera de nombreux problèmes et empêchera des piratages ou actions malveillantes. | Assistance WordPress

Quel délai de résolution de mes bugs ?

Je réponds généralement dans les 2h suite à l’envoi de votre message, 24h grand maximum.
Si c’est une urgence, je vous rappellerai dans l'heure | Assistance WordPress

Si vous n’avez aucune réponse de ma part n'hésitez pas à m'appeler directement, il arrive parfois que les mails se perdent où dans les spams, ou ailleurs | Assistance WordPress

Les bugs sont traités par ordre d'urgence.

  • Généralement les bugs bloquants (problèmes de paiement, site non accessible, etc...) sont résolus dans les heures qui suivent compte tenu de l'urgence | maintenance WordPress
  • Pour les bugs mineurs, cela dépendra de mon planning, mais quoi qu'il en soit, ils seront réglés dans le mois | Assistance WordPress

Pouvez-vous reprendre la maintenance de mon site même si ce n'est pas vous qui l'avez réalisé ?

Dans un premier temps, il faudra déterminer si votre site est fait avec le CMS WordPress. Si c'est le cas, je pourrai tout à fait reprendre la maintenance de votre site Internet et l'améliorer selon vos souhaits. Nous fixerons un RDV gratuit afin d'échanger sur vos attentes et besoins pour déterminer le budget adapté à votre souhait. | Assistance WordPress

Peut-on souscrire à un forfait de maintenance en cours d'année ?

Il est tout à fait possible de mettre en place une maintenance sur votre site WordPress à n'importe quel moment dans l'année | Assistance WordPress

Dans un premier temps nous nous rencontrerons pour évaluer vos besoins et définir le forfait adapté à votre site WordPress | Assistance WordPress

Ensuite, nous mettrons en place la maintenance si la proposition vous convient et ferons régulièrement 

Je ne veux pas de forfait, pouvez-vous tout de même intervenir ?

Il y ait bien entendu possible de faire une intervention ponctuelle sur votre site wordpress et ce  quelque soit le motif, dans ce cas, ça se fera sur devis | Assistance WordPress

Exemples de besoins : 

  • correction de bugs
  • amélioration de votre site wordpress pour les moteurs de recherche
  • refonte graphique de votre wordpress
  • remise en état du site wordpress
  • migration wordpress
  • changement d'hébergeur... etc

Pour toutes questions, n'hésitez pas à me contacter | Assistance WordPress

Est ce possible de refaire une refonte de site WordPress ?

Il est tout à fait possible de me contacter pour une refonte de site WordPress. Je serai ravie de vous accompagner sur ce nouveau projet | Assistance WordPress

Cependant, ceci ne sera pas un forfait de maintenance, mais un travail ponctuel donc nous prendrons rendez-vous pour rédiger ensemble le cahier des charges de vos besoins | Assistance WordPress

Si jamais vous souhaitez faciliter le paiement en découpant la somme, cela sera alors considéré comme de la maintenance et chaque mois je travaillerai sur le site pour le faire correspondre à vos attentes | Assistance WordPress

Reprenez-vous la maintenance de sites réalisés avec d'autres CMS que WordPress?

Actuellement spécialisée sur WordPress, je ne gère pas d'autres CMS par choix. Je pourrai cependant vous orienter vers d'autres de mes collègues suivant vos besoins si le CMS utilisé fait parti de leurs spécialités | Assistance WordPress

Si vous ne savez pas si sur quel CMS votre site a été réalisé, je pourrai vous aider à le déterminer lors d'une première consultation | Assistance WordPress

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